SECURO Ethikkodex
Verbindlicher Verhaltenskodex für alle Anbieter und Sicherheitskräfte auf der SECURO-Plattform.
Stand: [DATUM] · [Adresse SECURO GmbH]
Sicherheit ist eine Vertrauensleistung. Dieser Kodex ist Voraussetzung für jede Buchung und jede Listung. Verstöße werden konsequent verfolgt – mit Vertragsstrafen, De-Listung und ggf. Strafanzeige.
1. Würde & Diskriminierungsfreiheit
Wir behandeln jeden Menschen mit Respekt – unabhängig von Herkunft, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder sozialem Status. Diskriminierende Aufträge werden abgelehnt, diskriminierendes Verhalten führt zum sofortigen Ausschluss.
2. Verhältnismäßigkeit
Zwangsmittel sind das letzte Mittel. Deeskalation hat immer Vorrang. Jeder Einsatz von körperlicher Gewalt ist binnen 24 h zu dokumentieren und an SECURO zu melden.
3. Schutz vulnerabler Personen
Kinder, ältere Menschen, Opfer von Gewalt und Menschen in psychischen Notlagen genießen besonderen Schutz. Einsätze in diesen Kontexten werden ausschließlich von eigens geschulten Kräften begleitet.
4. Vertraulichkeit
Was im Einsatz gesehen, gehört oder dokumentiert wird, bleibt vertraulich. Weitergabe an Dritte – auch in sozialen Medien – ist untersagt und wird mit bis zu 50.000 € Vertragsstrafe geahndet.
5. Keine Bewaffnung ohne Auftrag
Schusswaffen werden ausschließlich bei ausdrücklich gebuchtem Werttransport, behördlich genehmigten Einsätzen oder mit dokumentierter Kundenfreigabe getragen.
6. Nüchternheit & Gesundheit
Alkohol, Drogen und nicht ärztlich verordnete Substanzen sind im Einsatz und 8 h vorher absolut untersagt. Stichproben durch SECURO sind zulässig.
7. Whistleblowing & Meldepflicht
Jede Kraft ist verpflichtet, Verstöße anderer Kräfte oder Anbieter über den vertraulichen Meldekanal von SECURO anzuzeigen. Whistleblower werden geschützt.
8. Konsequenzen
Verstöße werden in drei Stufen sanktioniert: (a) Verwarnung und Schulung, (b) Vertragsstrafe bis 10.000 € und Sperre auf Zeit, (c) Vertragsstrafe bis 50.000 €, dauerhafte De-Listung und ggf. Strafanzeige.